Com certeza você já fez compras de brinquedos para os seus pequenos pela internet, não é? Dentre os grandes nomes do ramo, podemos falar na Ri Happy, fundada em 1998 e líder do mercado brasileiro quando o assunto é varejo de jogos e brinquedos.
Comprou nesta loja online e quer saber por onde anda o seu “pacote”? Neste artigo, aprenda como rastrear Pedido na Ri Happy. Também, descubra qual a transportadora responsável e o prazo para que o entregador bata em sua porta – literalmente falando.
Qual o prazo de entrega da Ri Happy?
Infelizmente, quando se questiona o prazo de entrega Ri Happy, não há uma resposta única e universal.
O tempo de espera para receber o seu pedido depende de inúmeros fatores:
- Local onde você se encontra (por exemplo, a entrega é mais rápida nas capitais do país).
- Tipo de frete escolhido.
- Transportadora responsável pelo envio.
E assim por diante.
Se você tiver pressa em recebê-lo, uma dica é pagar com meios que aprovem o pagamento de imediato, para agilizar – como PIX e cartão de crédito.
Qual a transportadora da Ri Happy?
A Ri Happy conta com várias transportadoras parceiras para a entrega das encomendas pelo país, portanto, não há como saber qual é a responsável pelo seu pedido, até que ele seja enviado.
Depois que estiver a caminho, você poderá rastreá-lo, conforme explicaremos nos próximos tópicos.
Como rastrear pedido Ri Happy?
Rastrear o seu pedido Ri Happy é uma tarefa muito mais fácil do que você imaginava – até porque, temos vários dispositivos eletrônicos em nossas mãos, né?
1- Rastrear pelo site oficial
Pelo mesmo site que você fez as compras, é possível visualizar o seu pedido e descobrir onde ele se encontra neste momento. Quer saber mais como fazer?
- Acesse o site oficial Ri Happy.
- Faça o login da mesma maneira que fez o seu cadastro: utilizando o email, a conta Google ou do Facebook.
- Feito isso, acesse sua conta e dirija-se a opção “Minhas compras”.
- Escolha o pedido que deseja rastrear e clique sobre ele.
- Ao clicar sobre a opção rastreamento, a página da transportadora responsável irá se abrir, e por lá você encontrará todo o trajeto do seu pedido.
Inclusive, fique alerta, pois no rastreamento é possível saber a previsão de entrega da sua encomenda.
2- Rastrear pedido Ri Happy no app
Outra maneira de estar de olho em todos os passos do seu pedido, é fazendo o download do aplicativo na loja de apps do seu celular – seja ele Android ou iOS.
O passo a passo é exatamente o mesmo do site. Melhor ainda, feito o login uma vez, você terá acesso a ele o tempo todo.
3- Rastreio pelo telefone Ri Happy
Está com alguma dificuldade para rastrear, ou ainda, prefere pedir tais informações via telefone? Saiba que isso também é possível!
Apesar de não disponibilizar um número para tal, a Ri Happy fornece um chat online para seus clientes. Acesse o site da Ri Happy e confira!
Não consigo rastrear meu pedido Ri Happy
Não conseguiu obter informações do seu pedido Ri Happy, nem mesmo o rastreamento? A primeira maneira de tentar desvendar o mistério é falando com um atendente da loja. Para isso, acesse o seguinte link:
- https://rihappy.custhelp.com/
Se mesmo assim não conseguir, é possível publicar uma reclamação no site Reclame Aqui, destinado para este fim. No próximo tópico falaremos sobre o assunto.
Reclame Aqui Ri Happy
O maior site de reclamações do Brasil, Reclame Aqui, é um excelente meio para clientes reivindicarem seus direitos ou mesmo cobrarem explicações de grandes marcas.
Por lá, a Ri Happy encontra-se em uma posição muito boa, recebendo nota 8,1 de um total de 10, considerado “Ótimo” pelo site e clientes.
Isso significa que, caso você tenha um problema, certamente ele será resolvido por este canal de comunicação.
Também, reforça o compromisso que a marca tem com o cliente, sempre buscando resolver as situações.
Entrar em contato com a Ri Happy
Por fim, vamos resumir quais são as maneiras de se encontrar informações de pedidos da Ri Happy e também como ter contato com o suporte:
- Através do app e site.
- Acessando o chat para conversar com um atendente.
- Enviando um email, através do seguinte linlk: https://rihappy.custhelp.com/app/ask/produto/RIHAPPY?chat=false.
Quando o seu problema não for resolvido de modo amigável, você pode partir para uma reclamação no site voltado para tal, o Reclame Aqui.
Já teve algum contato com a Ri Happy? Como foi a experiência?