O site Época Cosméticos conquistou um lugarzinho especial no coração dos brasileiros, principalmente dos viciados em perfumaria, maquiagens e demais cosméticos. Falando nisso, já comprou por lá?
Se fez um pedido recentemente e está ansioso para receber, saiba que nós entendemos perfeitamente a sua ansiedade e vamos lhe ajudar. Quer saber como rastrear um pedido na Época Cosméticos, o prazo de entrega e a transportadora responsável? Se liga no artigo a seguir!
Qual o prazo de entrega da Época Cosméticos?
A primeira pergunta dos ansiosos de plantão é quanto ao prazo de entrega da Época Cosméticos, né? Antes de tudo, tenha em mente que é necessário rodar muitos km até que a caixinha dos sonhos chegue em sua casa.
Vários fatores são levados em conta no momento deste cálculo:
- Tipo de frete escolhido.
- Local de partida do pedido.
- Endereço final (ou seja, onde será entregue).
- Responsável pela entrega.
Não há um único prazo. Por isso, atente-se no momento da compra ao tempo que lhe for informado e lembre-se que os dias são úteis (ou seja, exclui-se finais de semana e feriados).
Qual a transportadora da Época Cosméticos?
Nos últimos tempos a Época Cosméticos conseguiu construir uma boa parceria com a transportadora Total Express.
A mesma consagrou-se no país nos últimos anos, conta com milhares de parceiros e percorre todos os cantos do Brasil com suas “caixinhas”.
Se o seu pedido está nas mãos desta transportadora, pode ficar tranquilo pois está tudo sob controle!
Em raras situações, a Época conta com outros parceiros, sempre para garantir a rápida entrega do pedido em seu endereço. Lembre-se, você é o objetivo final da marca.
Como rastrear pedido Época Cosméticos?
Sabendo quanto tempo irá demorar para chegar e quem será responsável por entregar, é hora de saber o trajeto que sua encomenda está percorrendo, né?
Rastrear um pedido da Época Cosméticos é uma tarefa mais simples do que você imagina, e pode ser feita de várias maneiras. Confira!
1- Rastrear pelo site oficial
Sabe o site oficial da Época Cosméticos, de onde você fez suas comprinhas? É possível rastrear por lá.
- Acesse o seguinte link: https://www.epocacosmeticos.com.br/centraldeatendimento/rastrear-pedido.
- Informe seu primeiro nome e CPF.
Prontinho! Agora você já sabe tudo da sua encomenda.
2- Rastrear pedido Época Cosméticos pelo app
Da mesma maneira que no site, a Época Cosméticos conta com um aplicativo onde você pode comprar, ficar de olho nas promoções e também espiar o andamento dos seus pedidos.
Basta fazer seu login e acessar o pedido desejado. Em instantes, terá todas as informações que necessita!
Confira: Rastrear pedido Electrolux.
3- Rastreio pelo telefone Época Cosméticos
Tem certa dificuldade em usar o site e/ou app? Fique tranquilo, você pode pedir informações pelo telefone da Época Cosméticos.
Portanto, disque: 4020 – 2052.
Não consigo rastrear meu pedido Época Cosméticos
Seja pela internet ou telefone, não está conseguindo rastrear o seu pedido da Época Cosméticos? Antes de tudo, você deve checar:
- Se o pedido já foi enviado (ou seja, se já está nas mãos da transportadora).
- Se a entrega já não foi realizada.
- Seus dados pessoais.
- Se a conta em que realizou login é a mesma em que foi feito o pedido.
Embora pareçam questões simples, é exatamente aí que pode estar o erro.
Outra maneira é acessar diretamente o site da Total Express e informar seu CPF. Se o pedido estiver nas mãos da transportadora, certamente alguma formação lhe será dada.
Se nenhuma das alternativas forem suficientes, você pode aproveitar-se do Reclame Aqui, consagrado o maior site de reclamações do Brasil.
Reclame Aqui Época Cosméticos
Você sabia que a Época Cosméticos é uma das empresas melhores avaliadas no Reclame Aqui, de todo o Brasil?
Confira os índices que encontramos por lá:
- 100% das reclamações foram respondidas.
- 80% dos clientes voltariam a fazer negócio.
- 90% dos problemas foram solucionados com sucesso.
Sabe o que isso significa? Que a marca é extremamente confiável e, que em caso de problemas, você pode utilizar o canal com muita segurança.
Entrar em contato com a Época Cosméticos
Por fim, vamos resumir como você pode entrar em contato com a Época Cosméticos, independente do problema que queira resolver!
- Via telefone: 4020 – 2052.
- Através das redes sociais.
- Pelo Reclame Aqui.
- No chat online, através do seguinte link: https://atende.epocacosmeticos.com.br/hc/pt-br.
Qual das opções você escolheu? Como foi o atendimento prestado?
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