Com o avanço das empresas de venda online, os famosos e-commerce, também cresceu a demanda por empresas de entrega com velocidade e qualidade. É com essa mentalidade e objetivo de ocupar um espaço necessário dentro do mercado e da logística de vendas atual, que a Dlog nasceu.
Como bem sabemos, uma parte muito importante das compras online é a possibilidade de rastreamento do seu pedido em tempo real. E é por isso que nesse artigo nós iremos ensinar como rastrear pedido Dlog.
Qual o prazo de entrega da Dlog?
O prazo de entrega de qualquer transportadora, sempre varia conforme as circunstâncias do envio, que incluem a distância de um ponto a outro, e o tipo de serviço escolhido.
Na Dlog, se a encomenda não for percorrer um longo caminho, sua encomenda chegará em até 48horas. Para lugares mais distantes, a média de entrega é entre 3 e 5 dias úteis, contando a partir do dia que a encomenda chegar na central de transportes da empresa.
Como rastrear pedido Dlog?
Seja para controle ou por mera ansiedade, é certo de que é importante termos a opção de rastrear o nosso pedido em tempo real. A Dlog sabe disso e disponibiliza uma plataforma de fácil acesso para que o cliente possa realizar o seu rastreio sem problemas nem dificuldades.
1- Site oficial da transportadora
A maneira mais simples e rápida de rastrear a sua encomenda é feita pelo site oficial da transportadora. Basta acessar o site e clicar no topo à direita, no link de “Rastrear”.
É necessário que tenha em mãos os documentos do comprador e do pedido. Agora é só informar o que se pede no site para acessar o seu pedido e acompanha-lo em tempo real.
2- Telefone da transportadora Dlog
Caso deseje um atendimento mais completo, podendo tirar dúvidas e afins, também é possível entrar em contato com a empresa pelo telefone (11) 4552-2800.
Veja: Rastreamento Direcional Transportes.
Não consigo rastrear meu pedido Dlog
É comum que aconteça algum tipo de problema ao tentar realizar o rastreio de sua encomenda, mas não se preocupe! Caso isso ocorra, basta ligar para a Dlog, pelo número descrito acima, e conversar com um de seus atendentes.
Reclame Aqui Dlog
Uma das primeiras coisas que devemos fazer ao contratar alguma empresa, seja ela qual for, é procurar por opiniões de clientes anteriores, que poderão avisar sobre possíveis problemas.
Uma das maiores plataformas para realizar essa verificação é o Reclame Aqui, onde a empresa Dlog tem uma pontuação de 6,3 de um máximo de 10, e possui um índice de solução de quase 80% e responde 100% das reclamações.