Saiba como entrar em contato com o suporte do Instagram pelo WhatsApp. Além disso, também confira outros meios que tem de entrar em contato com o suporte do Instagram.
O Instagram é uma das maiores redes sociais do momento. Essa plataforma possui diversas ferramentas, como o compartilhamento de fotos e vídeos, direct, filtros e muito mais.
Como entrar em contato com o suporte do Instagram?
O Instagram é uma rede social que possui muitos usuários em todo o mundo. E algumas vezes é preciso contratar o suporte do Instagram para tirar dúvidas, enviar sugestões, fazer reclamações, entre outros.
Por isso, saiba que para entrar em contato com o suporte do Instagram é possível fazer isso no próprio aplicativo. Para isso, entre na sua conta do Instagram, clique no ícone para acessar o seu perfil no canto inferior da tela, depois toque nas três barrinhas na parte superior da tela para acessar as configurações.
Clique na opção Configuração e Privacidade, e depois localize a opção Ajuda e clique nela. Em seguida, selecione a opção que vai te atender melhor, normalmente é Relatar um problema.
Agora explique de forma resumida o que aconteceu ou o que não está funcionando e depois clique em Enviar. Se quiser você pode adicionar alguma imagem para especificar melhor o problema.
Qual o chat suporte do Instagram?
O Instagram não possui chat. Portanto, qualquer dúvida que tiver, solicitação, reclamação ou qualquer outra coisa é preciso entrar em contato com o suporte desse aplicativo.
O Instagram é um aplicativo que não conta com atendimento por meio de chat. Inclusive, o suporte do Instagram é bem restrito, não contando com muitas opções.
Como entrar em contato com o Instagram por e-mail?
Além de não contar com atendimento via chat, o Instagram também não conta com atendimento através de e-mail. Ou seja, o Instagram não tem um contato de e-mail para os usuários entrarem em contato.
O Instagram até contava com atendimento através de e-mail. Mas, agora essa plataforma não conta mais com essa opção. Para entrar em contato com o Instagram é preciso fazer isso pelo suporte no aplicativo.
Além disso, na sessão Help Center ou Central de Ajuda tem como conferir como obter ajuda com o Instagram. Portanto, recomendamos que você entre nessa sessão para conferir como obter ajuda.
Como relatar um problema no Instagram?
É possível relatar um problema no Instagram no próprio aplicativo. O Instagram conta com um recurso onde tem como informar a equipe do Instagram sobre erros no aplicativo, práticas indevidas dos usuários e muito mais.
A opção de relatar um problema no Instagram está disponível em todos os aparelhos e essa é uma opção para enviar feedbacks para o suporte do Instagram. Inclusive, essa é uma alternativa para melhorar a experiência na plataforma. Veja o passo a passo de como relatar um problema no Instagram:
- Comece entrando no Instagram;
- Depois, clique no ícone do seu perfil que fica localizado no canto inferior direito da tela;
- Toque no ícone de três barras que fica na parte superior direita do aplicativo;
- Clique em Configurações e Privacidade e depois em Ajuda;
- Agora clique na opção Relatar um problema. O aplicativo vai mostrar algumas opções, como denunciar abuso ou spam e relatar um problema;
- Clique em Relatar um problema;
- Se quiser incluir registros e diagnósticos completos clique em Incluir e continuar. Se não quiser é só clicar em Não incluir e continuar;
- Agora é só explicar de forma resumida o que aconteceu ou o que não está funcionando e se quiser pode incluir imagens;
- Feito isso é só enviar e pronto.
Minha conta do Instagram foi hackeada, como falar com o suporte do Instagram?
O Instagram conta com uma página de suporte onde por meio dele tem como relatar e recuperar contas que foram hackeadas. Essa opção pode ser acessada pelo navegador ou aplicativo. Veja como falar com o suporte em caso de conta hackeada:
- Acesse a página Instagram.com/hacked;
- Escolha a opção pelo qual você não consegue acessar a sua conta e depois toque em Avançar;
- Na próxima tela informe o seu nome de usuário, telefone ou e-mail e clique em Avançar;
- Selecione o e-mail ou telefone correspondente a sua conta e toque em Avançar novamente;
- Feito isso é preciso inserir o código de seis dígitos que foi enviado pelo Instagram e depois é só clicar em Confirmar;
- Insira uma nova senha e toque em Enviar;
- Feito isso o Instagram vai informar que as outras sessões que o seu perfil estiver conectado vão ser desconectados.
Como recuperar a conta do Instagram falando com o suporte do Instagram?
Se por algum motivo você não consegue acessar a sua conta no Instagram é preciso recuperá-la. Para isso, é só seguir o passo a passo que mostramos no parágrafo a cima, que fazendo isso será possível recuperar a sua conta nessa rede social.