Com o surgimento de pequenas lojas online, o famoso “e-commerce”, muitas empresas começaram a atender as necessidades dessa nova forma de negócio, seja em entregas ou com logística. Uma das empresas que oferece serviços de logística e entregas para essas empresas é a Vex Logística.
Hoje em dia, uma das coisas que podem chamar mais atenção dos clientes é o prazo de entrega oferecido e a possibilidade de rastreamento. Por entender a necessidade de rastreamento do pedido, nós ensinaremos hoje como você pode rastrear o seu pedido na Vex Logística!
Qual o prazo de entrega da Vex Logística?
Apesar de ser uma informação que muitos buscam e usam como referência para contratar alguma transportadora, é sempre importante lembrar que esse prazo poderá variar.
Isso ocorrerá conforme a distância a ser percorrida, o serviço contratado e o tamanho do seu pacote. Porém, a empresa oferece um prazo de até 48 horas para a maior parte de suas entregas.
Como rastrear pedido Vex Logística?
Sabendo da necessidade e importância para o cliente de realizar a consulta da entrega de sua mercadoria, nós ensinaremos abaixo duas formas simples e rápidas para realizar o rastreio de seu pedido.
1- Site oficial da transportadora
Uma das formas mais fáceis, e considerada a mais rápida, é realizar o rastreio pelo site oficial da transportadora Vex Logística.
Para isso, basta acessar a área de rastreio, no topo direito do site, tendo em mãos seus documentos e o número do pedido.
2- Telefone da transportadora Vex Logística
Outra maneira de realizar o seu rastreio, seria ligando diretamente para a empresa.
Dessa forma, você poderá ser atendido por alguém treinado e aproveitar para tirar suas dúvidas e obter mais detalhes sobre a sua entrega.
Confira: Rastreamento TBL Transportes.
Não consigo rastrear meu pedido Vex Logística
Se estiver com problemas para rastrear o seu pedido e acabar por não conseguir acompanha-lo, não se preocupe, pois o problema pode ser mais simples do que imaginava.
É possível que a sua encomenda ainda esteja em processo de coleta. Nesse caso, é recomendado tentar novamente mais tarde.
Caso o problema persista, é necessário entrar em contato com a Vex Logística para resolver o seu problema.
Reclame Aqui Vex Logística
Caso deseje registrar uma reclamação online, é possível utilizar a plataforma do Reclame Aqui.
Por ser uma das maiores plataformas de reclamações online e avaliação de empresas, é muito comum que as empresas respondam as reclamações e resolvam os problemas apresentados no site.
No caso da Vex Logística, a empresa possui uma nota de 6,8 no site, sendo o máximo de 10. Além disso, a empresa possui 100% de respostas para as reclamações, além de resolver mais de 80% dos problemas apresentados.