Nós entendemos o quão frustrante pode ser realizar um pedido e não saber por onde ele está e quando, de fato, chegará. Por isso, preparamos esse artigo! Para que você não tenha mais problemas na hora de realizar o seu rastreio e estar sempre por dentro dos status de sua encomenda.
Falaremos abaixo, além de diversas outras coisas sobre a Gocase, como você pode rastrear o seu pedido realizado na loja. Entendemos a necessidade de saber sobre a entrega do produto antes de realizar uma compra online, assim como a importância de poder rastrear o seu pedido e, por isso, faremos de tudo para que não encontre problemas nesse momento!
Qual o prazo de entrega da Gocase?
O prazo de entrega para todas as lojas sempre irá variar conforme a área a ser entregue e de onde o pedido sairá. Além disso, também dependerá de qual transportadora estará realizando a sua entrega, o que poderá mudar o prazo.
Porém, a empresa informa que o prazo máximo de preparação do pedido antes de ser coletado pela transportadora, é de até 15 dias. Após isso, dependerá do tipo de entrega escolhida pelo cliente.
Qual a transportadora da Gocase?
A transportadora utilizada pela Gocase são os próprios Correios. A empresa, apesar de muitas pessoas não gostarem do serviço público, ainda é uma das maiores e melhores transportadoras do Brasil.
Como rastrear pedido Gocase?
Entendemos a necessidade de rastrear o seu pedido e, por isso, ensinaremos agora duas maneiras possíveis de realizar o seu rastreio. Para isso, lembre-se de ter em mãos o número de seu pedido!
1- Rastrear pelo site oficial
Uma das maneiras mais simples de realizar o seu rastreio, é pelo site oficial da transportadora. No caso, basta entrar no site oficial dos correios e inserir o código de seu pedido na aba de rastreio.
Ou, se preferir, também é possível realizar o rastreio do seu pedido pelo site oficial da loja, apenas realizando o seu login e acessando os seus pedidos.
2- Rastrear pedido no app Gocase
Para realizar o rastreio de seu pedido pelo aplicativo da Gocase, basta acessar a sua conta pelo aplicativo e acessar a área de seus pedidos, como no site oficial.
Confira: Rastreamento Shein.
Não consigo rastrear meu pedido Gocase
Caso encontre problemas para realizar o seu rastreio, é recomendado que tente novamente mais tarde, pois sua entrega pode não ter sido iniciada ainda.
Porém, caso o problema persista, é necessário entrar em contato com a empresa ou registrar uma reclamação online.
Reclame Aqui Gocase
Uma das melhores plataformas para realizar suas reclamações e avaliar empresas é o Reclame Aqui. Por ser um dos sites mais utilizados para registro de reclamações, e resolução por parte das empresas, é também muito utilizado por possíveis clientes.
Dessa forma, as empresas sentem certa pressão para resolver os problemas lá expostos. No caso da Gocase, a empresa possui uma nota de 8,7 no máximo de 10, resolvendo mais de 90% dos problemas apresentados.
Entrar em contato com a Gocase
Caso sinta a necessidade de entrar em contato direto com a empresa, é possível utilizar o próprio site da Gocase para tal, na aba de suporte ou central de ajuda.
Me chamo joseleine e não estou conseguindo saber Onde está meu pedido