Rastrear Pedido na Consul (2024) Qual a Transportadora?

A Consul é uma empresa brasileira de eletrodomésticos, fundada no Estado de Santa Catarina. Em 1997, a empresa foi incorporada à Whirlpool Corporation, uma das maiores produtoras de eletrodomésticos do mundo. Desde então, a empresa tem diversificado seus investimentos, incluindo o e-commerce. Por isso, é importante que os clientes saibam como rastrear pedido na Consul.

E pensando em responder a essa questão, fizemos esse artigo para tratar sobre as principais informações relativas a pedidos feitos na Consul, desde a parte financeira até a questão logística da entrega dos produtos.

Qual o prazo de entrega da Consul?

Assim como ocorre em outros serviços de e-commerce, a entrega dos produtos varia de acordo com uma série de variáveis. As mais importantes são relativas ao CEP do cliente que realiza o pedido e ao tipo de frete escolhido.

Dessa maneira, por questões logísticas, quem mora próximo a grandes centros urbanos tende a ter seu pedido recebido de forma mais ágil.

Qual a transportadora da Consul?

A empresa não utiliza uma transportadora de forma exclusiva, mas sim várias delas. A escolha entre uma ou outra varia de acordo com a logística de cada região e o custo-benefício de cada empresa para realizar a entrega dos produtos. Contudo, a principal empresa do ramo que realiza a entrega dos pedidos Consul são os Correios.

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Como rastrear pedido na Consul?

Falaremos agora sobre os três principais caminhos para rastrear pedido e como eles funcionam com a Consul:

1- Rastrear pelo site oficial

O primeiro passo a ser dado para essa alternativa é acessar o site oficial da empresa e entrar com seus dados de Login e Senha.

Em seguida, é necessário procurar a aba “Meus Pedidos” e clicar em “Detalhes”. Ao fazer isso, você terá acesso a todas as informações sobre o pedido selecionado.

2- Rastrear pedido Consul no app

A Consul não oferece uma boa opção para quem deseja obter informações relativas aos pedidos por meio de um aplicativo. Dessa maneira, essa alternativa deve ser descartada.

3- Rastreio pelo telefone Consul

Para obter informações relativas ao seu pedido por meio do telefone, é necessário ligar para o SAC da empresa: 0800 773 5077. Para deficientes auditivos e de fala, o número é o seguinte: 0800 726 6363.

CONFIRA: Rastreamento Kalunga.

Não consigo rastrear meu pedido Consul

Pode acontecer de você não conseguir rastrear seu pedido pelos meios tradicionais, ou mesmo não consiga resolver alguns problemas. Dessa maneira, vale a pena considerar outras alternativas para garantir que seus pedidos serão entregues no prazo e sem prejuízo.

A principal alternativa além dos mecanismos tradicionais é realizar uma reclamação junto ao Reclame Aqui. A sua reclamação ficará pública e cria um incentivo para que a empresa responda e solucione da forma mais rápida possível.

A visita à página também serve para que você avalie a reputação da Consul no site, ajudando você a criar um juízo de valor sobre os serviços da empresa.

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Reclame Aqui Consul  

Segundo os números coletados nos últimos 6 meses, a empresa Consul apresenta uma excelente reputação perante a plataforma Reclame Aqui. De todas as reclamações realizadas no período (mais de 4 mil), 97.2% foram respondidas, com índice de solução em 91.1%. Dos clientes que prestaram queixa, 74.7% voltariam a fazer negócio com a Consul.

Tudo isso corroborou para que a nota na empresa na plataforma Reclame Aqui seja de 8.4/10, o que garantiu o selo RA1000 para a Consul. Esse selo é dado pela plataforma a empresas com excelência em atendimento.

Sendo assim, rastrear pedido na Consul é muito simples e a empresa apresenta uma excelente reputação por seus clientes. Dessa maneira, você pode comprar nessa empresa sem receio.

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