Uma parte muito importante das vendas online é o serviço de entrega contratado pela empresa. Além de ser muito importante para receber as suas matérias primas e produtos a serem distribuídos, também é importante para manter um padrão de alta qualidade com o seu cliente.
Com o avanço das estratégias de e-commerce, também cresce o número e a aumenta a qualidade dos serviços de transporte e logística. Esses serviços vêm para o mercado para ajudar empresas que não tem espaço de armazenamento próprio, nem transporte para os seus produtos.
Uma dessas empresas, da qual falaremos hoje, é a Mandaê, que atua desde 2014 e já ganhou diversos prêmios. Aqui você vai descobrir como rastrear pedido Mandaê!
Qual o prazo de entrega da Mandaê?
O prazo de entrega da empresa Mandaê, apesar de não estar especificada ou estimada em seu site, é o mesmo tempo de entrega dos Correios. Porém, por ser uma companhia mais especializada, é comum a preferência de empresas pela transportadora.
Sendo assim, o prazo médio de entrega para lugares próximos pode variar de 1 a 3 dias; porém, tudo irá depender da distância entre o remetente e o destinatário.
Como rastrear pedido Mandaê?
Uma parte muito importante de qualquer venda online ou a distância é que o cliente possa acompanhar a entrega, e a empresa que realizou a venda também. Sendo assim, é essencial que a transportadora forneça o rastreio do seu pedido.
1- Site oficial da transportadora
A empresa Mandaê possui uma plataforma especialmente criada para isso, o Rastreaê, que pode ser acessada em seu site.
Para isso acessar a plataforma é simples: apenas acesse o site oficial da transportadora e clique no link “Rastrear Entrega”. A partir daí, você irá precisar do número da encomenda ou do CPF usado para o transporte.
2- Telefone da transportadora Mandaê
Caso deseje um atendimento mais humano, onde possa tirar mais dúvidas, é possível entrar em contato com a empresa via telefone. O número de contato da empresa é: (11) 4200-2262.
Não consigo rastrear meu pedido Mandaê
Caso não esteja conseguindo rastrear o seu pedido, não se assuste. Pode ser que você esteja errando algum caractere do número de rastreio, portanto, verifique se isso não ocorre.
Se não for o caso e o número estiver corretamente digitado, é possível que a sua encomenda ainda não tenha sido coletada e, por isso, ainda não está disponível para rastreamento. Nesse caso, recomenda-se esperar algumas horas para verificar novamente.
Caso, ainda assim, não consiga, é possível tentar contato pelo telefone fornecido anteriormente.
Reclame Aqui Mandaê
Além do tempo de entrega e as promessas da empresa, é importante buscarmos outras fontes para saber se a empresa é, de fato, confiável e cumpre com suas promessas.
Um dos melhores sites para realizar tal pesquisa é o conhecido Reclame Aqui. A empresa Mandaê, na plataforma, possui uma nota de 7.5 de um máximo de 10, e possui mais de 80% de problemas resolvidos.