Hoje, falaremos sobre como rastrear o seu pedido na DBA Express, além de comentar sobre o seu prazo de entrega.
Entendemos o quanto essas informações podem ser importantes para o cliente, e tentaremos trazer de forma simples as informações da empresa DBA Express em relação a entrega e rastreio de suas encomendas.
Qual o prazo de entrega da DBA Express?
Apesar do prazo de entrega sempre ser algo que vai variar de empresa para empresa e por outros motivos, podemos tentar estimar o prazo de entrega das transportadoras.
Comumente, o prazo de entrega das empresas em geral, para lugares próximos, é de por volta de 2 a 5 dias úteis, enquanto que para locais mais distantes, até 15 dias úteis.
Como rastrear pedido DBA Express?
Uma das partes mais importantes para a experiência do cliente, é conseguir rastrear o seu pedido em tempo real.
Muitas empresas, como a DBA Express, disponibilizam maneiras diferentes de realizar o rastreio de sua encomenda. Hoje, ensinaremos duas delas!
1- Site oficial da transportadora
Uma das maneiras mais simples e rápidas de realizar o seu rastreio na DBA Express, é pelo site oficial da transportadora.
Assim que acessa o site, o cliente poderá escolher entre a área de rastreio e a área do cliente. Basta acessar o link de rastreio e digitar as informações requeridas pela transportadora.
2- Telefone da transportadora DBA Express
Caso deseje um atendimento mais especializado, onde poderá tirar dúvidas e ter mais detalhes sobre sua encomenda, é possível ligar para a empresa.
Não se esqueça de ter em mãos os seus documentos! O número para contato é: (11) 4652-1395.
Veja: Rastrear pedido Direct.
Não consigo rastrear meu pedido DBA Express
Se estiver com problemas para rastrear o seu pedido, é recomendado que entre em contato com a empresa.
Porém, se o seu pedido foi feito a pouco tempo, aguarde mais algumas horas e tente novamente, pois seu pedido pode estar em coleta ainda. Caso o problema persista, é possível realizar uma reclamação online.
Reclame Aqui DBA Express
Um dos maiores sites de avaliação e reclamações online é o Reclame Aqui. O site é utilizado por clientes para registrar reclamações e avaliar o serviço prestado pela empresa.
Por ser muito famoso, as empresas acabam se sentindo pressionadas para resolver os problemas de seus clientes.
No caso da DBA Express, a empresa possui a nota de 6,9 no máximo de 10. Porém, todas as reclamações são respondidas pela empresa, que resolve mais de 75% dos casos.